Hoe werkt Delital Helpt

Hoe werkt het?

Delital Helpt staat elke dag paraat. Stuur een WhatsApp-bericht met uw korte vraag, opmerking of reclamatie naar Delital Helpt en je krijgt reactie van onze Verkoop Binnendienst.

  • Voeg eerst ons telefoonnummer toe aan 06-51 92 11 27 uw contacten.
  • Stuur ons een WhatsApp bericht.
  • Wij zullen reageren op maandag t/m vrijdag van 08.30 – 17.00 uur

 

Delital Helpt: wat houdt dit in?

Delital Helpt is de dagelijkse WhatApp-service voor al uw korte vragen, opmerkingen of reclamaties. De verkoop binnendienst van Delital Foodservice zal uw bericht direct registeren en begeleiden.

 

Delital Helpt: wat is het nummer van de WhatsApp-service?

U kunt een bericht sturen naar Delital Helpt via WhatsApp op nummer: 06-51 92 11 27

 

Delital Helpt: kan ik het nummer ook bellen?

Nee, het nummer van Delital Helpt is uitsluiten bereikbaar via WhatsApp.

 

Delital Helpt: wanneer is de WhatsApp-service bereikbaar?

Delital Helpt is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Antwoorden zullen gegeven worden tijdens kantooruren. De verstuurde media (foto’s en filmpjes) welke de vraag, opmerking of reclamatie zullen verduidelijken zullen wij archiveren.

 

Delital Helpt: met welke vragen kan ik terecht?

U kunt met al uw korte vragen, opmerkingen en reclamaties terecht bij Delital Helpt. Met vragen of opmerkingen over bestellingen en leveringen van Delital Foodservice kunt u terecht bij de verkoop binnendienst (0541-669580)

 

Delital Helpt: het nummer werk niet, wat moet ik doen?

Controleer eerst uw internetverbinding. Werkt deze goed? Dan zou er een tijdelijk storing kunnen zijn.

 

Delital Helpt: wat gebeurt er met mijn gegevens?

Delital Foodservice verwerkt de door u gekozen WhatApp-naam, uw telefoonnummer en de inhoud van het WhatsApp-gesprek dat u met ons voert met als doel om u antwoord te kunnen geven op uw vraag/ opmerking. Alle gegevens worden 4 weken na het eindigen van het gesprek verwijderd.

 

Delital Helpt: ik gebruik geen WhatsApp. Hoe kan ik toch een klacht melden.

U kunt uw korte vraag, opmerking of reclamatie doorgeven per telefoon (0541-669580) of mailen (info@delital.nl) Het delen van media ter ondersteuning van de korte vraag, opmerking of reclamatie zal via WhatsApp eenvoudiger werken.

U kunt WhatsApp gemakkelijk downloaden in de App Store, via Google Play of Marketplace.